学習院さくらアカデミー

【110】ANAエアラインスクールで学ぶ「ツーリズム研修」

講座番号	110
開催日	2024/12/22
曜日	日
時間	09:50 ～ 16:20
回数	全1回
定員	24名
最少催行人数	15名
受講料	26,400円 ※申込み時に学校名と学籍番号を通信欄にご記入ください。
教材費（全員対象）

講座詳細

観光シーンや日常生活など、様々な場面で実践できるANAのおもてなしについて学びます。 3つのテーマに分かれており、まず初めに相手を大切に思う気持ちを表すための「マナー」について、表情や立ち居振る舞いなど演習を交えながら体得します。
次に、相手の様子を観察し考え行動に移せるよう、柔軟な発想力と気づく力を養う「ANAのおもてなし」について学びます。
最後に、ユニバーサルサービスについて、お手伝いが必要な方へのアプローチ方法について、ANAの取り組みなどもご紹介しながらお伝えします。
当講座は、ANAエアラインスクールの現役キャビンアテンダントの講師が登壇いたします。 これからの観光業界で活躍するための基盤を築く、実践重視の講座です。

実施場所:ANAエアラインスクール東京校(品川)


★講座ガイダンス
資格・検定対策講座の内容を理解していただくために、講座ガイダンスを実施しています。
講座のカリキュラムやテキストの内容、資格を取得する目的などについて説明します。
11月5日(火)    12:35～13:05  学習院女子大学2号館222教室
11月7日(木)    12:35～13:05  学習院大学西2号館301教室

対象者

学習院大学生・ 学習院女子大学生 限定講座

講師

講座スケジュール

回	実施日	時間	講座内容	担当講師
1	12/22（日）	09：50～16：20	9:50 集合 10:00-11:30 ①ビジネスマナー(90分) 11:45-13:15 ②ANAのおもてなし(90分) 13:15-14:15 昼休み 14:15-15:45 ③ユニバーサルサービス(90分) 15:50-16:20 座談会(30分) 16:20 解散	ＡＮＡエアラインスクール現役キャビンアテンダント講師

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